Versand und Lieferung
Versandkosten
Ab einem Bestellwert von 75,00 € ist der "Standardversand" für Dich kostenlos. Bei einem Bestellwert von unter 75,00 € berechnen wir für den Versand lediglich 2,95 €.
Versanddauer
In der Regel dauert der Versand unserer für dich personalisierten Produkte 4-5 Werktage
Liegen Feiertage zwischen Bestellung und Lieferung kann es zu Verzögerungen des ursprünglichen Liefertermins kommen.
Lieferadresse
Gerne versenden wir Deine Ware an eine von der Rechnungsadresse abweichende Lieferanschrift. Falls Du Dein Paket also nicht an Deinem Wohnort entgegennehmen kannst, hast Du bei der Bestellung die Möglichkeit, eine alternative Lieferadresse, z.B. Deine Arbeitsstelle anzugeben, an der Du das Paket persönlich in Empfang nehmen kannst.
Transportschäden
Sollte das Paket mit äußerlichen Mängeln bei Dir zugestellt werden, so dokumentiere dies auf der Empfangsbestätigung oder verweigere die Annahme.
Bitte öffne das Paket sofort nach Erhalt der Ware. Solltest Du nach dem Öffnen des Pakets Schäden am Produkt feststellen, oder kein Inhalt vorhanden sein, so gib umgehend eine Schadensmeldung beim Versanddienstleister auf. So eine Schadensmeldung kann z. B. nur innerhalb von 7 Tagen ab Erhalt der Ware bei der DHL eingereicht werden. Nach Ablauf der Frist kann der Schaden nicht mehr reklamiert werden.
Wende Dich bei Fragen auch gern an unseren Kundenservice.
Zustellungsstatus
Nach dem Versand Deiner Bestellung erhältst du eine Versandbestätigungsmail von uns mit deiner Sendungsnummer. Mit dieser kannst Du auf der Homepage des Versanddienstleisters deine Bestellung verfolgen.
Es kann aufgrund deiner Bestellmenge oder der Versand von unterschiedlichen Produktionsstätten vorkommen, dass deine Lieferung auf mehrere Sendungen mit eigener Sendungsnummer aufgeteilt werden
Rückversand
Der Rückversand ist aufgrund der persönlich nach deiner Vorliebe erstellen Ware nur bei Reklamationen möglich.
Unsere Rückgaberichtlinie dazu findest du hier: Rückgaberichtlinie